La demande de Dynafix pour une solution sur mesure afin de transporter les machines à café Sage aboutit à une collaboration réussie entre Engels et Dynafix.
Dynafix
Dynafix, située à Nuth, aux Pays-Bas, offre un soutien tout au long du cycle de vie de l'électronique (grand public). L'entreprise s'occupe de l'installation, de la réparation et du recyclage de divers appareils électroniques. Faisant partie de Dynagroup, ils gèrent les opérations logistiques de ces appareils via Dynalogic, un spécialiste de la livraison full-service. Dynafix vise à décharger complètement ses clients, depuis le moment du ramassage sur site, jusqu'à la livraison des appareils installés, réparés ou remis à neuf.
À la recherche d'une solution d'emballage adaptée
Dynafix recherchait pour son client Sage, producteur et distributeur d'appareils de cuisine haut de gamme, une solution d'emballage fiable et durable. Il y avait un grand besoin d'un support de produit facile à utiliser pour les livreurs, tout en offrant une protection solide pour le contenu précieux. De plus, il était important pour Dynafix qu'il n'y ait qu'une seule taille de flightcase dans laquelle tous les types de machines à café puissent s'adapter. En effet, lorsque toutes les machines peuvent être transportées dans la même flightcase, cela simplifie la gestion des stocks.
"Lorsque la nécessité d'une meilleure solution d'emballage pour les machines à café haut de gamme de Sage s'est fait sentir, je savais que je devais me tourner vers Engels", déclare Danny Murkens, responsable du développement commercial chez Dynafix. Danny Murkens (Dynafix) et Jos van Bergen (Engels) se connaissaient déjà grâce à des collaborations précédentes et, après avoir contacté Engels, le processus de création d'une solution adaptée pour Sage a commencé.
"Nous voulions une solution durable pour notre client Sage, qui souhaitait une solution de transport sûre et de qualité pour ses machines à café."
La solution
Après avoir longuement discuté des exigences d'emballage et dessiné les premiers croquis, un premier prototype a rapidement vu le jour. Cependant, celui-ci s'est révélé trop lourd pour un transport facile, les livreurs de Dynalogic devant charger et décharger ces valises dans le véhicule de transport. Suite aux retours, Engels a rapidement développé une alternative.
Une flightcase sur mesure en plaques de plastique alvéolaire s'est avérée être la solution, car ce matériau est à la fois robuste, facile à façonner et très léger. Afin de garantir un transport sécurisé des machines à café, un rembourrage a été ajouté à l'intérieur pour recueillir l'eau. "Les machines défectueuses peuvent fuir de l'eau, et ce rembourrage empêche l'eau de s'écouler dans tout le véhicule de transport", explique Murkens.
Pour répondre à la demande de standardisation de Dynafix, une seule taille de valise a été développée, avec à l'intérieur un système de sangle permettant de sécuriser la machine à café, quelle que soit sa taille, pour un transport sûr. L'avantage de cette solution est également que la valise est résistante aux modèles futurs, qui pourraient avoir des dimensions différentes.
Une collaboration réussie
La collaboration entre Dynafix et Engels s'est bien déroulée, selon les deux parties. Comme mentionné, les entreprises se connaissaient déjà grâce à des projets précédents et Dynafix a vu en Engels le partenaire idéal pour relever le défi de Sage.
Les deux entreprises accordent une grande importance à l'environnement et s'efforcent d'offrir des solutions durables pour les clients ainsi qu'une gestion d'entreprise responsable. Ainsi, Engels s'engage dans la lutte contre les emballages à usage unique, tandis que Dynafix donne une seconde vie aux appareils électroniques grâce à un service après-vente durable. L'engagement commun envers la durabilité, associé à d'autres valeurs partagées, a permis de réussir cette collaboration, de développer une solution d'emballage adaptée et de satisfaire le client.
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